高雄自駕租車須知｜押金、保險、取消費與改期規定
享運自駕租車押金採信用卡預刷 NT$50,000，還車時退刷； 租車包含丙式車體險，保險自負額最高 NT$50,000。 若行程變動，取消費依訂單總車資及取消時間計算， 以下整理押金、保險、取消與改期重點，供預約前確認。
訂金、押金與取消費，分別確認
訂金用於預約確認； 押金於取車時以信用卡預刷，還車時退刷； 取消費則在取消訂單時，依訂單總車資計算。
三者用途不同。取消訂單時， 已付款會先抵扣取消費，有餘額則退還，不足則須補繳差額。
尚未決定車款，可先查看 享運車輛介紹， 或透過 LINE 洽詢自駕方案 。
信用卡預刷 NT$50,000
含丙式險，自負額最高 NT$50,000
按訂單總車資計算
自駕租車押金與保險如何安排？
押金預刷 NT$50,000，還車時退刷
取車時以信用卡預刷押金 NT$50,000， 並於還車時辦理退刷。 預約時可一併確認信用卡使用要求與退刷作業細節。
包含丙式車體險
自駕租車包含丙式車體險， 保險自負額最高為 NT$50,000。 保障範圍、除外事項及事故處理流程， 請依適用保單與租賃契約確認。
押金與保險自負額是不同項目。 兩者雖然都提到 NT$50,000，但用途及適用時點不同； 保險自負額請連同保障內容一起確認。
自駕租車取消費，依取消時間計算
取消費以訂單總車資為計算基礎， 並依出發前的取消時間適用下列比例。 天數計算不含出發當日。
| 通知取消時間 | 取消費占訂單總車資 | 款項處理 |
|---|---|---|
| 出發前 14 日以上 | 0% | 不收取消費，退還已付款。 |
| 出發前 7～13 日 | 30% | 已付款抵扣取消費，餘額退還；不足須補繳。 |
| 出發前 2～6 日 | 70% | 已付款抵扣取消費，餘額退還；不足須補繳。 |
| 出發前 1 日至當日，或未通知取消 | 100% | 按訂單總車資收取取消費，已付款不足須補繳。 |
本表適用自駕租車，接送與包車服務請另確認適用條件。 已選擇延期保留訂金的訂單，另依下方改期規定辦理。
取消費不以已付訂金為上限。 已付款高於取消費時，退還差額； 已付款低於取消費時，須補繳差額。
取消費怎麼算？用一筆訂單看懂
以下以訂單總車資 NT$10,000、已付訂金 NT$3,000 為例，說明不同取消時間的款項處理。 此為計算示例，不代表租車售價或固定訂金比例。
| 取消時間 | 取消費 | 抵扣已付款後 |
|---|---|---|
| 出發前 15 日 | NT$0 | 退還 NT$3,000。 |
| 出發前 10 日 | NT$10,000 × 30%＝NT$3,000 | 已付款全數抵扣，無退款或補繳。 |
| 出發前 3 日 | NT$10,000 × 70%＝NT$7,000 | 扣除已付 NT$3,000，須補繳 NT$4,000。 |
| 出發當日 | NT$10,000 × 100%＝NT$10,000 | 扣除已付 NT$3,000，須補繳 NT$7,000。 |
更改日期、保留訂金與天災處理
訂車完成後，日期限更改一次
訂車完成後如需更動日期，僅限一次。 請先聯絡確認新日期與車輛安排，再辦理變更。
延期保留訂金，期限為 12 個月
選擇延期保留訂金後，不接受再改為退款； 訂金保留期限為 12 個月。 決定變更前，請確認後續用車需求及保留期限。
颱風、地震等不可抗力因素： 如預訂當日遇上述情況， 以當地政府公布出發當日是否停止上班上課為判定依據， 可辦理退還或保留訂金。請聯絡享運確認適用情況及後續作業。
預約與取車前，完成四個確認
- STEP 01
確認日期與車款
提供取還車時間、地點、人數與行李，確認可安排車輛。
- STEP 02
核對費用與條件
確認租金、訂金、押金、保險、里程及超時計費方式。
- STEP 03
確認取消與改期規定
了解取消費按總車資計算，以及延期保留訂金的條件。
- STEP 04
取車核對車況
備妥所需證件，核對車況、油量、操作方式與還車資訊。
車內一律禁止吸菸及使用毒品。 如有車頂載物或攜帶單車等需求， 請事先確認是否允許、固定方式與適用注意事項。
FAQ 自駕租車常見問題
租車押金多少？什麼時候退刷？
享運自駕租車押金採信用卡預刷 NT$50,000， 並於還車時辦理退刷。
租金包含什麼保險？自負額是多少？
自駕租車包含丙式車體險，保險自負額最高 NT$50,000。 保障範圍、除外事項及事故處理方式， 請依適用保單與租賃契約確認。
取消費是用訂金，還是訂單總車資計算？
取消費依訂單總車資計算，不是依訂金計算。 出發前 14 日以上為 0%、7～13 日為 30%、 2～6 日為 70%、前 1 日至當日或未通知為 100%。 天數不含出發當日。
取消費超過已付訂金，需要補繳嗎？
需要。已付款先抵扣取消費，不足部分須補繳； 若已付款高於取消費，則退還差額。
例如總車資 NT$10,000、已付 NT$3,000， 於出發前 3 日取消，取消費為 NT$7,000， 抵扣後須補繳 NT$4,000。
訂車完成後可以改日期嗎？
日期僅限更改一次。 請聯絡享運確認新的用車日期及車輛安排後，辦理變更。
延期保留訂金後，可以再改成退款嗎？
選擇延期保留訂金的訂單，不接受再改為退款。 訂金保留期限為 12 個月，請於變更前確認需求與期限。
用車當日遇到颱風或地震，訂金如何處理？
如因颱風、地震等不可抗力因素， 依當地政府公布出發當日是否停止上班上課判定， 可辦理退還或保留訂金。請聯絡享運確認後續作業。
這份取消規定也適用機場接送或包車嗎？
本文列示的是自駕租車取消與改期規定。 機場接送、商務包車及旅遊包車， 請於預約時另行確認適用條件。
延伸閱讀：車款與機場用車
提供用車日期，洽詢車款與租車方案
您可以複製下方格式，透過 LINE 詢問。 尚未選定車款，也可先提供人數與行李需求。
自駕租車需求填寫格式
取車日期與時間：
還車日期與時間：
取車／還車地點：
同行人數（含駕駛）：
行李尺寸與件數：
偏好車款／請協助推薦：
預計行程：
其他需求：
LINE 官方帳號：@sy888888。 如無法開啟連結，可在 LINE 搜尋此 ID，或透過電話及表單聯絡。
提交需求後，仍須確認車輛、費用與訂金。 預約時請核對訂單內容，並保留確認與付款紀錄。
