常見問題

享運國際租車提供您簡單透明的預約流程，無論是自駕租車/機場接送/商務接送/商務包車/旅遊包車/街婚禮車，您都可以透過線上表單或LINE通訊軟體線上輕鬆完成預訂。 STEP.01 加入享運國際租車官方LINE或來電洽談 STEP.02 行程需求(日期、用車內容、取還車方式) STEP.03 確認細節後，與LINE線上客服人員或者來電預約 STEP.04 確認訂金付款方式(提供匯款和線上刷卡) STEP.05 填寫訂車資料(姓名、電話…等聯繫方式) STEP.06 確認訂單(核對訂單資訊和收取訂金) STEP.07 成立訂單(訂單建檔和保留車輛)

線上客服人員與您雙向確認定車資訊後，會請您支付訂金以確保訂單權益，確認收取您訂金後訂單將即刻生效，並為您保留車輛。

本公司所安排之車輛皆合法有保險保障「租賃車」車牌為R開頭) 非無保險理賠「白牌車」(例車牌開頭為A、B、C等字頭)。

本公司提供轉帳匯款及信用卡線上支付，信用卡支付皆支援 3D 驗證等安全措施，讓您無須擔心遭受盜刷或個資外流之風險，本公司合法開立發票（可開二聯或三聯），訂車所提供之報價皆以未稅金額報價。

車輛出庫滿油，還車時入庫也請加滿油，若無滿油則當場依照當下油表與油價計算(註：公告油價採當日台灣中油公告之各類油品公升單價)。

租車超時以每小時800至1000元計算，當日超過六小時者，以一日計算。 (實際計價依照車款實際收費為準)

超過合約所載之每日限定里程數，超出部分以每公里20元收費。

租車時車輛皆附有遠通電收之 ETC 計價器，車輛租約期間所產生之通行費將由遠通電收計算費用，於還車時收取ETC費用。

若有發現異味或難清理之汙損，將收取清潔費30000元起。

本公司車輛全部為「禁止吸菸車輛」，全程嚴禁吸菸及車內留有煙味。 嚴禁超載，車內乘客數量及行李須符合法定載客及載重限制。 不得攜帶下列物品上車： 明文規定之違禁品或危險品和易污損車輛之物品。 不適宜隨車之動物（僅限犬、貓置於寵物箱內；鳥類須籠裝；魚、蝦等水生生物盛於小容器）。 如違反上述任何約定，本公司得立即終止租賃契約並收回車輛；若造成車輛污損、異味或動物毛髮殘留， 承租人須依市價支付清潔或修復費用不得異議。 未經本公司同意，不得將車輛交由任何無合法汽車駕照者駕駛。

承租人須隨車攜帶駕駛執照、強制汽車責任保險證、租賃合約及行車執照，提供執法機關查驗。 租賃期間因交通違規所產生之罰鍰、停車費、ETC通行費等，皆由承租人自行繳納；如本公司代繳，承租人應全額償還。 若因違規致車輛牌照或行車執照被監理機關扣留，從扣留日起至領回日期間衍生之所有費用，均由承租人負擔。 本公司提供之免費配備（雨傘/充電線）及付費租用之設備（兒童安全座椅），皆由承租人妥善保管；若有毀損或遺失，承租人須支付相應維修或更換費用。 如承租人超速超過時速40公里，導致車輛牌照被吊銷三個月，除依法繳納罰鍰外，尚需賠償本公司該車輛六個月之營業損失。

客服人員報價時會詳加註明是否包含司機餐費、住宿費、保證不在用車過程中臨時加價，避免爭議。

附駕駛包車服務以每日3小時/8小時/10小時計算，客製化時間符合行程需求。